Forretningsbetingelser for storstil

Nedenstående forretningsbetingelser gælder for alle leverancer fra storstil. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og storstil.

Generelle oplysninger om virksomheden
Virksomhedens juridiske navn: Stor Stil ApS
Virksomhedens kaldenavn: storstil

CVR-nummer: 31 78 46 03
Etableringsår: 2004 (oprindelig en personlig ejet virksomhed)
Adresse: Brændeskovvej 79, 5500 Middelfart

Telefonnummer: 30 29 77 31
Officiel e-mail adresse: info@storstil.dk
Officiel web-adresse: www.storstil.dk

Produktpleje

Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra storstil. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra storstil's side, er denne af vejledende art.

For at få den største og længstvarende fornøjelse af dine produkter bør du altid følge de vaske- og plejeanvisninger, der er påført de enkelte produkter. Ud over de anvisninger der følger det enkelte produkt, har vi som en service til dig på www.storstil.dk en generel vejledning i, hvorledes du bevarer dit tøjs farve og form bedst muligt, længst muligt. Se under menupunktet "Gode råd".

Fortrydelsesret

Som kunde hos storstil er din fulde tilfredshed garanteret. Vi er stolte af de produkter og den service, vi tilbyder. Hvis du modtager noget, som ikke passer dig / klæder dig, eller hvis du fortryder købet, skal du blot returnere det til os indenfor 14 dage. De 14 dage gælder fra den dag, du har modtaget varen. Du kan fortryde et køb ved enten at nægte at modtage varen, overdrage varen til postvæsenet eller ved at aflevere den på vores adresse.

Herefter vil du modtage en anden vare efter dit valg, eller du vil modtage det fulde beløb retur. Dog refunderer vi ikke de portoudgifter, som du evt. har betalt for at returnere varen. Hvis returneringen skyldes en fejl fra vores side, returnerer vi dog naturligvis returportoen. Vi modtager ikke varer, der returneres pr. efterkrav, så undlad venligst denne forsendelsesform.

Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Tøjet må således ikke lugte af tobak el. lign.

Forbehold

Det kan desværre forekomme, at vi ikke når at opdatere valgmulighederne i webshoppen, når en vare bliver udsolgt eller går i restordre, inden der kommer flere bestillinger på samme vare. Derfor tager vi forbehold for udsolgte varer. Hvis vi ikke kan imødekomme din ordre, vil vi naturligvis meddele dig det så hurtigt som muligt.

Reklamationer og andre returneringer

Hvis du køber et produkt hos storstil, som - ved normalt brug og ved iagttagelse af vaske- og plejeanvisninger i øvrigt ? ikke overholder vores strenge krav til kvalitet i materialer og forarbejdning, kan du naturligvis også returnere disse produkter. Du kan reklamere ved at overdrage varen til postvæsenet eller ved at aflevere den på vores adresse. Eventuelle fejl eller mangler, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Du kan som udgangspunkt dog kun klage over fejl, der viser sig senest to år, efter du har fået varen leveret. Hvis du vil reklamere over en vare, kan du sende den til os eller kontakte os på mail eller telefon. Hvis det er muligt, vil vi bytte varen til en ny. Ellers får du tilbudt en anden vare af tilsvarende pris og kvalitet eller pengene retur efter dit valg.

Returadresse

Ønsker du at returnere produkter, skal de afleveres (efter forudgående aftale) eller sendes til følgende adresse:

Stor Stil ApS

Brændeskovvej 79

5500 Middelfart

Mærk venligst forsendelsen ?Retur?

For at vi bedst muligt kan håndtere dine returvarer, og for at vi løbende kan forbedre vores service, vil vi bede dig om at vedlægge en kort beskrivelse af årsagen til, at varen returneres. Anfør venligst også dit fakturanummer. Hvis du skal have penge tilbage, må du meget gerne skrive, om du ønsker en check eller overførsel til din bankkonto. I så fald skal du anføre dit kontonummer.

Bestilling, pris og betaling

Aftaler om salg kan kun ske på dansk. Alle priser på web-adressen www.storstil.dk er inkl. moms. På dine ordrer tillægges automatisk evt. fragt og efterkravsgebyr.

Du kan betale med Dankort, VisaDankort, internationalt Visakort, Mastercard, JCB, Visa Electron, kort fra Forbrugerforeningen af 1886 og LIC samt Ewire (via mail). Vi opkræver ingen gebyrer for betaling med kreditkort.

storstil følger strenge retningslinier omkring sikkerhed ved brug af betalingskort via Internettet. Og vi hæver først en betaling med kreditkort, når varen er afsendt til dig.

Når du vil bestille varer via vores website, skal du vælge den ønskede vare, vælge variant af varen (fx størrelse og/eller farve), taste antal og trykke på ?bestil?. Vælg menupunktet ?bestil? eller tryk på ?vis kurv? og indtast dine kundeoplysninger (eller hente dem ved hjælp af dit telefonnummer, hvis du tidligere har handlet med storstil). Vælg forsendelsesmetode samt betalingsmetode og indtaste dine kortoplysninger, hvis du vil betale med kreditkort.

Til sidst skal du godkende, at du har læst vores vilkår, hvorefter ordren bliver registreret i ordresystemet.

Du modtager efter endt ordreindtastning en ordrebekræftelse på skærm, som du kan printe ud. Der bliver også sendt en ordrebekræftelse til dig på mail.

Det er ikke muligt for dig efterfølgende at se din ordre på vores website, men hvis du ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af ordrebekræftelsen pr. e-mail, så send en mail til www.storstil.dk.

Særlige tilbud

På storstil.dk finder du fra tid til anden tilbud om køb af udvalgte produkter til særligt lave priser. En lavere pris kan godt forekomme kun på bestemte størrelser eller farver. Vær derfor opmærksom på at kontrollere din indkøbskurv, inden du gennemfører betalingen. Skulle det ske, at du har gennemført en betaling til en forkert pris, kan du sende os en mail, så returnerer vi naturligvis differencen.

Leveringstidspunkt og transport

Risikoen for varer købt i storstil overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Levering af varer fra storstil anses først for sket, når du har fået varen udleveret.

Leveringstid er ca. 3-6 dage - afhængig af, om varen er på lager eller ej. Ved køb af bælter og seler skal dog påregnes en leveringstid på ca. 1 uge - 1½.

I enkelte tilfælde kan en vare være midlertidigt udsolgt også fra vores leverandørs side. Hvis det skulle ske, vil vi naturligvis kontakte dig, så vi kan aftale nærmere omkring leveringstidspunkt.

Forsendelsen af varer sker med PostDanmark. Fragt/porto afregnes efter de til enhver tid gældende satser hos PostDanmark.

Du kan finde satserne på: http://www.postdanmark.dk/cms/da-dk/erhverv/Priser_2008.htm

Bemærk, at ved varekøb over kr. 600, sendes varerne uden portoomkostninger. (For Grønland og Færøerne er denne grænse dog kr. 2.500).

Persondatapolitik
Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website - fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugerens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.

En gemt cookie fra storstil kan slettes på følgende måde: I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen ?Funktioner? -> ?Internetindstillinger? -> ?Slet cookies?

På www.storstil.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Cookies bruges på til at skabe øget brugervenlighed og at huske hvilke produkter, der opbevares i indkøbskurven, når du handler på websitet.

På websitet benyttes ikke log-statistik eller trafikanalyse af brugerne på websitet.

Opbevaring af data

For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• Email-adresse

Personoplysningerne registreres hos storstil og opbevares i ca. 1 år på websitet og i 5 år på vores off-line arkiv i henhold til krav fra skattemyndighederne.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Anders Hempler er den dataansvarlige i storstil, der har adgang til personoplysningerne. Oplysningerne videregives ikke til andre personer eller virksomheder.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret, dog er dine kundeoplysninger registreret på et lukket område på vores web-udbyderes server.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret, da kundeoplysningerne kun bliver sendt til din email, og ikke andre steder.

Som registreret har du altid mulighed for at få indsigt i de oplysninger, vi har registreret om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til Persondataloven.